作为业务支持助理,你将会与公司的高层管理人员,销售团队,市场团队,财务团队以及客户进行合作。以下是该岗位的主要职责:
1. 协调和安排会议
作为业务支持助理,你将经常需要和公司的高层管理人员以及其他部门的人员协调会议。你需要确认会议的时间和地点,邀请参会人员以及提供会议安排等信息。此外,你还需要通过电子邮件或电话与客户和供应商联络,安排他们与销售代表的会议。
协调和安排会议的工作需要高度的组织和协调能力,以及良好的沟通和人际交往技巧。你还需要掌握使用日历和调度工具的技能,以便及时安排好会议。
2. 确认客户订单
在销售过程中,客户下达订单后,你需要确认订单的内容和相关信息是否准确。你需要协调内部部门,如销售和品质管理,以确保遵守所有的订单和价格政策。你还需要通过电子邮件或其他方式向客户提供订购确认和更新订单的信息。
处理订单需要非常高的细节和准确性。你必须掌握Excel等电子表格工具,并能够有效地使用电子邮件和电话与客户交流。
3. 提供销售支持
业务支持助理需要为销售团队提供全面的支持。你需要与销售代表合作,跟进销售活动。这包括协助销售代表制定销售方案,提供产品信息和定价策略,通过电话或面对面与客户沟通。
你需要对市场营销活动有一定的了解,以帮助销售代表更好地销售和推广产品。你还需要协调内部部门如产品管理和财务,为销售提供支持。
以上是业务支持工作助理的主要职责,该岗位需要良好的沟通和组织能力,以及良好的细节处理能力。