长虹电视售后服务电话
长虹电视品牌介绍
长虹是一家来自中国的知名电器品牌,创立于1954年,总部位于重庆。长虹迄今为止已有60多年的历史,是中国最早从事彩色电视研制的企业之一。该品牌以自信、坚毅、诚虔为企业价值观,致力于为消费者提供高品质电器产品和优质服务。
长虹电视售后服务电话及服务承诺
长虹电视售后服务电话为400-811-0088。该客服热线服务时间为每天9:00 - 21:00,通过电话可获得如下服务:技术支持、保修、故障排除、专业维修等。长虹电视承诺,所有售出的电视产品均享有3年质量保障,且在质保期内若出现非人为损坏的故障,可享有免费维修和更换服务。此外,长虹还为关注品牌的用户提供了全国门店查询服务,可随时查询自己周边的长虹门店位置和相关服务信息。
长虹电视售后服务故障处理流程
在购买长虹电视后,若出现故障需要维修,需要按照以下流程进行处理:
1.及时拨打长虹电视售后服务电话,进行问题描述并获得售后服务编号。
2.根据售后服务编号通知长虹服务人员进行维修。
3.具体维修流程:服务人员根据客户提供的售后服务编号,到达维修现场进行故障排查和初步维修,若不能解决故障,则需要将电视送至长虹官方售后服务中心进行修理。待修理完毕后,服务人员将电视送回客户指定地址,并进行验收,确认故障已解决方可进行结算。
结语
长虹电视作为中国电器企业的代表之一,一直以来致力于为用户提供优质电器产品和售后服务。通过上述文章,相信大家对长虹电视品牌以及售后服务电话有了一定的了解。对于消费者而言,在购买电视前,不仅需要考虑其质量和品牌,同时也应该关注品牌售后服务,以获得更好的使用体验。