长虹电视售后服务（长虹电视：纯正售后服务不仅仅是承诺）

长虹电视：纯正售后服务不仅仅是承诺随着高科技的日益普及和人们生活水平的提高，电视已逐渐成为家庭娱乐的重要组成部分。作为全球家电行业领先者之一，长虹电视一直致力于为消费者提供高品质的电视产品和贴心的售后服务。在长虹电视售后服务方面，我们不仅仅是承诺，而是真正做到了“纯正售后服务”。第一部分：品质完善的原厂售后服务长虹电视售后服务的第一步就是从确保品质完善的原厂维修开始。长虹拥有多个全国标准认证维修中心和近百家分布在全国各地的服务中心，真正做到了全覆盖的售后服务网络。我们的维修团队全部由经过专业培训和认证的维修工程师组成，每一名工程师都具有丰富的售后服务经验，为长虹电视的顾客提供最专业、最及时、最满意的服务。在售后服务过程中，我们的服务工程师将为用户提供详细的维修方案和维修耗时参考，让用户在耗时少、维修质量高的同时省去了时间和精力的烦恼。第二部分：重视用户需求的服务承诺 “用户需求至上”是长虹电视一直信奉的理念。“Service at Heart”作为服务理念，长虹电视始终坚持以用户需求为出发点，聆听用户的意见和建议，努力满足用户的需求和期望。在售后服务方面，我们始终尽最大的努力为用户解决遇到的问题，让用户感受到全方位的，至始至终的关怀。长虹电视为了给用户带来更多便捷的服务体验，推出了多项贴心的服务措施。比如我们推出的全国统一客服热线“400-860-6666”，让用户能够随时随地与我们的售后服务部门联系。另外我们还开通了“长虹智慧维修”公众号，用户可以通过公众号直接预约维修服务和咨询问题。在售后服务方面，我们始终秉承为用户提供全面、贴心、快捷的服务的承诺。第三部分：“贴心”维修服务的六大保障照顾好每一位用户的心声，总是长虹电视服务的宗旨。在此基础上，我们不仅向用户提供了全面的售后服务，而且提供了包括“上门快捷服务”“专业设备修复”“保修延伸服务”“公开透明费用”“机器更换服务”“永续保障”六大方面的贴心的维修服务保障。上门快捷服务：为了保证用户能够第一时间享受到维修服务，我们提供了“预约上门、到府维修”的服务，只要一个电话或上门预约，我们的工程师就会第一时间赶到现场，快速准确定位故障，为用户提供高效真实的服务。专业设备修复：长虹电视还拥有高效快速的设备备件中心，及时供应备件能有效地为用户提供专业的维修服务。当设备维修服务需要技术支持及设备耗材等辅助物料时，长虹电视都能满足用户需求，让用户真正感受到“维修服务过程中不用耽误更多时间”的舒适。保修延伸服务：除了原厂提供的6个月或以上的保修服务，我们同时还为用户提供了更长时间的保修服务，用户也可选择延长保修期限享受终身保障、保修闪电响应等优惠服务，来确保用户的资产安全，长久享受电视生活。公开透明费用：我们始终秉承“透明、公正、合理”的价格政策，以公开透明的维修报价来为客户提供可信赖的服务。机器更换服务：当产品发生严重故障时，长虹电视将提供机器更换的服务，保障客户体验，使客户最终得到长虹的全方位优质服务。永续保障：在维修服务结束后，长虹电视将继续关爱并提供永久的保障服务。长虹电视承诺，在用户享受长虹电视产品的同时，也必将感受到这份关怀。小结：长虹电视依托多年的技术积累和品质服务体系，始终坚持为用户提供可信赖的售后服务。我们秉承以用户需求为中心的服务理念，时刻坚守“纯正售后服务”的承诺。希望通过不断提升服务品质和服务能力，为全国广大长虹电视用户提供差异化的售后服务，为用户提供一流的解决方案，帮助广大用户享受更好的家庭娱乐体验。

长虹电视售后服务（长虹电视：纯正售后服务不仅仅是承诺）

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